Políticas del hotel

Revisa nuestras políticas

LLEGADA SALIDA

Check-in: 15:00 hrs.
Check-out: 12:00 hrs.

Dolce Sitges puede cobrar la cantidad de una noche adicional en caso de salida después de las 12:00 hrs.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN

Reservas canceladas con al menos 72 horas antes de la fecha de llegada no se cobrarán, con la excepción de las reservas realizadas a partir del 22 de junio. 2018 y el 18 de agosto de 2018, ambas fechas incluidas, que deben ser cancelado al menos 7 días de anticipación para evitar penalizaciones.

Reservas canceladas con menos de 72 horas de antelación a la fecha de llegada se cobrará al 100% de la primera noche, así como, la tasa turística correspondiente y los impuestos, con la excepción de las reservas realizadas a partir del 22 de junio, 2018 y 18 de agosto de 2018, ambas fechas incluidas, en cuyo casos se cobrará el 100% del total del monto reservado incluyendo impuestos.

Reservas a partir del 24 de febrero 2018 hasta el 1 de marzo de 2018, ambas fechas incluidas, tendrán una política de cancelación no reembolsable, por lo que el monto total se cobrará al momento de la reserva. Este depósito no será devuelto en caso de cancelación o modificación de la reserva.

En el caso de no-show, se cobrará un pago equivalente a la primera noche, así como, tasa turística correspondiente más impuestos, a excepción de las estancias a partir del 22 de junio, 2018 y el 18 de agosto de 2018, ambas fechas incluidas, donde la el cargo será del 100% del valor de la estadía.

En caso de salida anticipada, un pago equivalente a una noche adicional de alojamiento se cobrará a la tarifa correspondiente más impuestos, excepto para estancias desde y hasta el 22 de junio. 2018 y el 18 de agosto de 2018, ambas fechas incluidas, donde la multa será del 100% del valor de la estadía.

Todas las reservas deben estar garantizadas por un depósito o una tarjeta de crédito válida y debidamente aprobada.

El hotel tiene tarifas con restricciones especiales. En consecuencia, le pedimos amablemente que verifique y verifique su confirmación de reserva para las condiciones de cancelación correspondientes y / o sanciones en caso de que sean diferentes de las que se mencionan aquí.

DOLCE VITAL SPA
Consulte el actual para conocer las condiciones particulares de aplicación en Dolce Vital Spa.

REGISTRO OBLIGATORIO

De acuerdo con la aplicación del artículo 2 del Decreto IRP / 418/2010, de 5 de agosto, sobre el requisito de registro y comunicación a la Jefatura de Policía de las personas alojadas en establecimientos de alojamiento ubicados en Cataluña, todas las personas alojadas en Dolce Sitges deben registrarse.

MASCOTAS
El hotel no acepta mascotas, excepto perros guía para personas con discapacidad visual.

PAGO
Dolce Sitges acepta las siguientes tarjetas de crédito: VISA, Mastercard, 4B, American Express, Dinners.
El hotel no acepta cheques ni tarjeta de crédito virtual.

POLÍTICA DE NIÑOS
De 0 a 1 año, el alojamiento de un niño es gratuito si comparte habitación con 2 adultos.
De 2 a 11 años, hasta dos niños de alojamiento gratuito al compartir con 2 adultos en una habitación Deluxe.
Los niños de 12 años y mayores se consideran adultos.
Los menores de 18 años no pueden alojarse en Dolce Sitges sin compañía.
El hotel ofrece cunas gratuitas. Por favor, informe al momento de la reserva para poder proporcionarlos.

CÓDIGO DE VESTIMENTA
Dolce Sitges promueve la convivencia entre sus clientes e invitados mientras disfrutan de su estancia en el hotel. Es por eso que invitamos a clientes e invitados a vestirse según las reglas de respeto, la temporada y la temperatura en las áreas comunes, restaurantes, bares.
y terrazas de la misma a todos los visitantes del hotel.
Por lo tanto, por favor, en todo momento y en dichas áreas, siempre debe estar adecuadamente calzado y cubierto el torso, no siendo considerado para dicho uso toallas, pareos
y albornoces.

SERVICIO DE TRANSPORTE GRATUITO A LA PLAYA
El hotel ofrece servicio de transporte gratuito a la playa durante los meses de verano, de acuerdo con el horario y los horarios se informa in situ y Dolce Sitges puede cambiar sin previo aviso. Reserve su lugar el mismo día comunicándose con nuestro departamento de Atención al cliente.

PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES:

La recogida y tratamiento de los datos se realizará de acuerdo con la ley orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y de conformidad con lo dispuesto en el artículo 12.1 de la Ley Orgánica 1/1992, de 21 de febrero, de Protección de Seguridad Pública. Los datos suministrados por usted se incluirán en una base de datos automatizada que es propiedad de Hotel & Conference Center Sitges, SL, Dolce Hotels & Resorts y Wyndham Hotel Group, cuyo propósito es la administración de los datos de nuestros Clientes e informarles sobre la comercialización futura. Acciones, las cuales serán procesadas exclusivamente para los fines descritos. Puede ejercer sus derechos de acceso, oposición y modificación mediante notificación por escrito a Dolce Sitges.

Dolce Sitges es un activo turístico propiedad de Hotel & Conference Center Sitges, SL, compañía   listado en Turisme de Catalunya Registro para Empresas y Establecimientos de Turismo con el número HB-004218.